提供全国范围统一的800接入号码和智能呼叫路由服务，所发生的通信费用全部由被叫用户承担。普通消费者拨打该号码访问企业的呼叫中心时不再收费，从而吸引消费者使用，便于企业更好地开展市场营销和客户服务工作。